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5月1日よりプリンスアイスワールドオンラインショップを再開いたします。
今度ともお引き立てのほどお願い申し上げます。

★ショップより重要なお知らせ
この度は当ホームページを閲覧いただき、誠にありがとうございます。
以前より会員登録をしていただいておりましたお客様に
重要なお知らせとなりますので、ご一読いただければ幸いです。

ホームページの再開に伴い、システムの都合上、
会員様にご登録いただいておりましたパスワードが使用できなくなりました。
そのため当社にて新しいパスワードを発行させていただいております。
仮のパスワードは、お客様にご登録いただきました“7ケタの郵便番号”と
させていただきました。
ログインの際はご登録いただいたIDと郵便番号でログインをお願い致します。
ログイン後は、お客様ご自身で新しいパスワードへのご変更をお願い致します。

また、ログインIDを5ケタ未満でご登録いただいていたお客様に関しましても、
システムの都合上、お客様にご登録いただきました
“メールアドレス(@以下省略)”に変更させていだだいております。

ログインできない等問題が生じた場合は、
こちらで対応させていただきますので、
メール・お電話でご連絡お願い致します。
お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
ご対応のほどよろしくお願いいたします。


お客様各位

プリンスアイスワールドオンラインショップをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆様に、
心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルスの感染拡大防止の対策として、当ショップは
営業時間を短縮して再開することとなりました。
そのため、ストアからの受注連絡や配送の遅延などが発生する可能性が
ございますので、あらかじめご了承をお願い致します。
また、今後の行政指針によっては、ストアの営業、配送・運輸の遅延にも
影響が出る場合がございます。

●お客様に影響があるストアの対応
・ストアへのお問い合わせの回答や受注連絡の遅延
・商品の出荷遅延、配送遅延
・商品到着の期日指定の当面見合わせ など

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、購入後の配送の詳しい状況につきましては、配送会社の
ホームページなどでご確認くださいますよう、お願い申し上げます。



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  1. ホーム
  2. 個人情報保護方針

個人情報保護方針について

弊社は、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき
個人情報の保護に努めます。


このウェブサイトは株式会社プロスパ(以下「弊社」という)
が運営、管理しております。
弊社は、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、
以下の方針を従い、ご利用者様の個人情報の保護を図ります。


≪個人情報の取得利用について≫
弊社は利用目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、
個人情報を取得、利用致します。
個人情報の利用は、その目的から逸脱しない範囲とします。
個人情報を取得、利用するのは以下のような場合です。

・会員登録、メールマガジン登録
・商品の受注と発送
・メールマガジンの発行など各種情報の通知


≪個人情報の内容について≫
ご利用者様の個人情報として、氏名、住所、電話番号、
性別、電子メールアドレス、商品のお届け先などを
お伺いすることがあります。

ご利用者様からお伺いする情報は、弊社が提供させて頂く
サービスの目的に応じて、必要な範囲に限らせて頂きます。


≪個人情報の安全・管理について≫
弊社は、ご利用者様からお伺いした個人情報について、
漏洩、減失又は毀損の防止その他の個人情報の
安全管理措置を講じます。


≪個人情報の開示について≫
弊社は個人情報を、ご利用者様の同意がない限り、
第三者に開示することは致しません。
ただし、下記の項目に該当する場合は、ご利用者様の
個人情報を開示することがあります。

(1)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な
場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(2)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進
のために特に必要がある場合であって、本人の同意を
得ることが困難であるとき。
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を
受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して
協力する必要がある場合であって、個人の同意を
得ることにより該当事務の遂行に支障を及ぼす
おそれがあるとき。
(4)上記の(1)(2)(3)の他、法令に基づいて、
開示を求められた場合。


≪情報配信の停止について≫
ご利用者が個人情報を提供され、かつご了承頂いた場合、
弊社から電子メールなどの方法により、お客様に
有益と思われる情報をお届けすることがあります。
ご利用者様が希望されない場合は、情報の配信を停止
致しますので、弊社までご連絡下さい。


≪個人情報の訂正・削除について≫
ご利用者様の個人情報に誤りや変更があった場合、
又は個人情報の削除を希望される場合、速やかに
訂正・削除など必要な措置を講じますので、
弊社までご連絡下さい。


≪個人情報保護方針≫
弊社は、ご利用者様が安心して当ウェブサイトを
ご利用頂けるよう、本個人情報保護方針を適宜見直し、
改定していきます。
なお、改定された個人情報保護方針は、すみやかに
当ウェブサイトに掲載致します。

Shop インフォメーション

●ショップ情報
プリンスアイスワールドオンラインショップ
住所:〒171-0022
   東京都豊島区南池袋2-9-3 サン・ビルディング5F
電話番号:03-3971-7825
メールアドレス:piw-shop@prospa.co.jp
営業時間:10:00~17:00
休日:土日祝祭日(その他は営業日カレンダーでご確認下さい)。

●商品の価格について
商品の価格は全て税込となっております。

●「大変申し訳ございませんが、現在品切れ中です。」の表記がある場合でも
 再入荷する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●キャンセル・返品について
原則として返品・交換は受けませんが、万一商品不良がございましたら、
大変お手数ではございますが、商品到着後3日以内に弊社にご連絡下さい。
規定の方法により商品を確認し、弊社が商品不良と認めた場合、
返品・交換を受付け致します。
*ご連絡のないご返送商品は受け取りを致しません。あらかじめご了承ください。

●送料について

【北海道、四国、九州、沖縄】¥1,540
 北海道、香川、徳島、高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、
 鹿児島、宮崎、沖縄

【東北、信越、北陸、中部、関西、中国】¥1,320
 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、長野、新潟、富山、石川、
 福井、静岡、愛知、岐阜、三重、京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、
 兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根

【関東】¥1,100  東京、埼玉、千葉、栃木、群馬、茨城、山梨、神奈川

●決済について
当店では、代金引換、銀行振込、クレジットカード決済が
ご利用になれます。

【代金引換】商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに
 直接お支払下さい。

     お支払い総額=商品代金合計+送料+代引手数料
     代引手数料(税込) 330円


【銀行振込】銀行振込の場合は、ご入金確認をもってご注文の受付と
      させていただき、手配を開始致します。
      ご注文後2週間以内にお振込がない場合は、キャンセルと
      させていただきます。

          [振込先] 三菱東京UFJ銀行 池袋東口支店
           普通 1697967 株式会社プロスパ
    *恐れいりますが、振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。

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